Customer satisfaction. Misurare e gestire la soddisfazione del cliente
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Minimi segni del tempo. Pagine ben tenute con poche sottolineature a matita (universitari)
| Condizioni | Usato, molto buono |
| ISBN | 8880080008 |
| EAN | 9788880080008 |
| Autori | Gramma;;; |
| Editore |
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SKU:3111
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